La douche froide pour les fans de Nintendo : des précommandes de Switch 2 annulées !
Le détaillant britannique GAME vient d’admettre avoir annulé un certain nombre de précommandes en ligne pour la très attendue Switch 2.
Impossible de savoir combien de clients sont concernés par ces annulations, ni les raisons exactes de cette décision abrupte. Un véritable coup de massue pour ceux qui attendaient avec impatience de mettre la main sur la nouvelle console de Nintendo !
GAME a partagé l’information sur ses réseaux sociaux, tout en indiquant qu’il faisait son possible pour « rétablir autant de précommandes concernées que possible ». Mais, à l’heure actuelle, le revendeur (comme beaucoup d’autres) n’accepte plus de nouvelles précommandes sur son site web. La tension est palpable !
« Nous présentons nos sincères excuses pour l’annulation récente de certaines précommandes de Nintendo Switch 2 », peut-on lire dans le communiqué publié sur les réseaux sociaux. « Nous comprenons à quel point cela est décevant, surtout pour ceux qui attendaient leur commande avec impatience. »
Le message se veut rassurant : « Nous travaillons actuellement d’arrache-pied pour rétablir autant de précommandes concernées que possible. Si votre commande a été impactée, sachez que nous faisons tout notre possible et que nous vous contacterons avec de nouvelles informations et les prochaines étapes. » Une lueur d’espoir dans ce tumulte ?
Eurogamer a contacté GAME pour obtenir des éclaircissements sur les raisons de ces annulations. On attend la réponse avec impatience !
En attendant, voici ce que l’on sait :
* GAME n’avait pas de précommandes en magasin pour la Switch 2.
* Le détaillant disposait d’une « petite allocation » de consoles disponibles en ligne.
* C’est cette allocation qui est touchée par les problèmes d’annulation.
Heureusement, tout n’est pas perdu pour les joueurs britanniques. Le détaillant Smyths prévoit d’organiser des lancements nocturnes pour la console, pour ceux qui ont précommandé avec retrait en magasin. Un stock limité sera également disponible à l’achat en magasin. Ouf !
Cette situation chez GAME ne surprendra probablement pas les clients récents. L’année dernière, le détaillant avait déjà reconnu des problèmes avec son site web lors de l’attente des précommandes, notamment pour le steelbook de Silent Hill 2. Des ratés qui commencent à faire mauvais genre…
Pour rappel, GAME a fermé son siège social et son principal entrepôt à Basingstoke, au Royaume-Uni, entraînant des pertes d’emplois. L’entreprise a même mis aux enchères divers agencements et équipements. Une période difficile qui semble impacter la sortie de la Switch 2.
