Nintendo Switch 2 : Lancement CHAOTIQUE ! Un géant du commerce DÉFIGURE des écrans !

Le jour de la Switchmas est enfin arrivé, mais certains acheteurs malchanceux de la Switch 2 ont eu une mauvaise surprise en déballant leurs cadeaux. Des signalements font état de vendeurs agrafant négligemment les reçus directement sur l’emballage de la console, perçant même son écran.

Si vous avez déjà acheté une Switch 2, vous avez peut-être remarqué à quel point Nintendo a réussi à intégrer la console dans sa boîte relativement petite. Pour obtenir cet encombrement minimal, l’entreprise a opté pour une configuration d’emballage qui place la console fine tout en haut, contre les parois en carton, avec seulement une fine protection contre les rayures.

Dans la plupart des cas, cette approche est parfaitement acceptable, mais pas quand la négligence du vendeur et l’utilisation incorrecte d’une agrafeuse entrent en jeu. De nombreux clients se sont exprimés sur Internet après le lancement de minuit d’hier pour signaler qu’ils avaient déballé avec enthousiasme leurs Switch 2, pour découvrir que les agrafes utilisées pour fixer leurs reçus à l’avant de la boîte avaient traversé deux couches de carton, la protection de la console et s’étaient plantées directement dans l’écran de la Switch 2.

« GameStop a agrafé le reçu de ma Switch 2 et de celles de mes amis sur la boîte », a écrit un client mécontent sur les réseaux sociaux, ajoutant un « Je suis foutu » tout à fait compréhensible. Il a également joint une image triste de l’écran tout neuf de sa console, arborant désormais deux trous de perforation bien visibles. Des histoires similaires ont été postées sur le subreddit GameStop, bien que certaines aient maintenant été supprimées après avoir mis en évidence un magasin GameStop spécifique.

Switch 2 endommagée

« C’est arrivé à moi et à un autre pote [au même GameStop] ! », a écrit un Redditor en réponse à un post maintenant supprimé. « Je pense que tout le lot de précommandes est complètement foutu. » Il semble que le problème ait principalement touché les Switch 2 achetées dans un GameStop très fréquenté de New York, mais on ne sait pas si l’utilisation agressive d’une agrafeuse est une politique d’entreprise dans tous ses magasins.

Eurogamer a contacté GameStop pour obtenir des éclaircissements sur l’ampleur du problème, pour savoir ce qu’il fait pour éviter que des événements similaires ne se produisent ailleurs dans ses magasins, et pour demander comment il s’assurera que les clients concernés reçoivent une nouvelle Switch 2 dans les meilleurs délais – en espérant qu’elle ne siffle pas cette fois-ci. « Nous enquêtons actuellement sur cette affaire », a répondu un porte-parole de l’entreprise. « Nous indemniserons le client en cas de dommages. »

L'équipe de rédaction