Le développeur de Candy Crush, King, remplacerait les employés licenciés par des outils d’IA qu’ils ont aidé à construire, une décision qui suscite la controverse.
Au début du mois, Microsoft a annoncé la suppression d’environ 9 000 emplois, dont environ 200 chez King.
Selon un rapport de MobileGamer.biz, des sources ont déclaré avoir passé les dernières années à construire et à entraîner des outils d’IA, qui sont maintenant utilisés pour les remplacer. L’ironie du sort frappe de plein fouet.
La conception de niveaux touchée de plein fouet
"La majeure partie de la conception de niveaux a été supprimée, ce qui est fou car ils ont passé des mois à créer des outils pour créer des niveaux plus rapidement", a déclaré une source de l’entreprise. "Maintenant, ces outils d’IA remplacent essentiellement les équipes. De même, l’équipe de rédaction supprime complètement des personnes car nous avons maintenant des outils d’IA que ces personnes ont créés."
Ils ont ajouté que remplacer les gens par des outils d’IA était "absolument dégoûtant", mais que l’accent est mis "uniquement sur l’efficacité et les profits, même si l’entreprise se porte très bien dans l’ensemble". L’humain sacrifié sur l’autel du profit ?
Plus d’efficacité, moins d’humains ?
"Si nous introduisons plus de boucles de rétroaction, alors c’est fou de supprimer les développeurs eux-mêmes, nous avons besoin de plus de mains et moins de direction", ont-ils déclaré. Un cri du cœur qui résonne avec une amère lucidité.
De plus, certains programmeurs ont été licenciés pour des "raisons arbitraires", a déclaré la source, affirmant que le personnel aurait pu être renvoyé après avoir exprimé son "mécontentement à l’égard de l’entreprise ou des processus". Un climat de peur et de répression ?
Ressources Humaines : Un "bordel absolu" ?
Une autre source a décrit le service des ressources humaines de King comme "un bordel absolu et ce depuis des années", ajoutant qu’il s’agit d’un "exemple extrême d’un service des ressources humaines dont le rôle est de protéger l’entreprise, pas le personnel". Une accusation grave qui souligne un manque de considération pour les employés.
Lors de la Game Developer Conference en mai 2023, le directeur de la technologie de King, Steve Collins, a décrit à Eurogamer l’ambition de King de devenir une "entreprise axée sur l’IA", après avoir acquis la société suédoise d’IA Peltarion en 2022. Un virage stratégique qui semble avoir des conséquences désastreuses pour certains employés.
L’IA : Un outil ou une menace ?
L’IA est un "outil" qui est "entre les mains de nos concepteurs de niveaux et de nos testeurs de niveaux, afin qu’ils l’utilisent pour augmenter ce qu’ils sont capables de faire dans ces espaces", a déclaré Collins. Lorsqu’on lui a demandé si cela pourrait signifier un passage des travailleurs humains à une dépendance à l’IA, Collins a répondu : "Je pense que nous avons encore un grand nombre d’êtres humains, c’est ça ! Ce que nous essayons de faire, c’est : comment évoluons-nous ? Comment faisons-nous évoluer ou créons-nous des milliers de nouveaux niveaux ?"
En discutant davantage, Collins a ajouté : "La réalité est que ce type de technologie peut être exploité. Ce qu’elle fait, c’est qu’elle peut faire progresser les gens, elle peut amener les gens au point où ils sont plus créatifs, ils ont plus de pouvoir à apporter au pipeline de création de contenu ou quoi que ce soit d’autre." Des promesses qui semblent creuses à la lumière des récents événements.
Il semble maintenant que cela ait fait sortir des gens de l’entreprise. L’IA, promesse d’avenir ou fossoyeur d’emplois ?
Eurogamer a contacté Microsoft pour obtenir des commentaires sur ce rapport et les allégations selon lesquelles le personnel sera remplacé par l’IA. L’attente de la réponse crée un climat d’incertitude et de tension.
ZeniMax Online Studios a également été touché par les licenciements chez Microsoft. Désormais, son syndicat s’est exprimé, déclarant que les personnes concernées "partiront avec dignité". Une maigre consolation pour ceux qui ont perdu leur emploi.
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